“零售業逆行者”名創優品,為什么疫情期業績從下滑95%回彈到70%
復工復產之際,名創優品宣告設立8億元“名創優品合作伙伴扶持資金”,通過現金流扶持加盟客戶快速復工復產,恢復銷售業績,拉動產業鏈條循環。
據了解,2月份,名創優品全國門店暫停營業三分之二,銷售額同比下滑95%。3月中旬,除湖北外的名創優品門店復工營業80%以上,銷售額將恢復到70%至80%,個別門店恢復至疫情前水平。
名創優品全球聯合創始人、CEO葉國富
名創優品的復工復產數據和舉動也意味著,疫情帶來的實體零售前期影響減弱,后期產業鏈協同動能有序發力。3月15日,名創優品全球聯合創始人、CEO葉國富在名創優品總部說,“現在是實體零售最壞的時候,也是實體零售最好的時候。新冠疫情引發全球經濟下行和消費受損,實體零售受到重創,但這也是商場和門店租金最低,布局零售業發展最好的時候。我們以實際行動踐行名創優品初心,以充分準備迎接未來曙光”。葉國富宣布,全面復工后,新品價格將下調30%,以更加堅定的信心通過“優質低價”策略迎接全球平價消費市場。
蓄能:優質低價賦能精準快速復工復產,迎接消費回彈
不完全統計數據顯示,疫情爆發期間,全國線下90%以上店鋪閉店,基本無銷售;線上電商也有50%-70%的訂單下滑,我國社會零售品消費總額下降了萬億元。
名創優品迅速復工復產,走出了線下零售的先行者速度,其背后是“優質低價”基因。“優質低價”賦予了用戶新奇、實用、有故事的消費體驗,購買名創優品產品甚至被稱為一種娛樂消費。疫期其間,名創優品的產品開發團隊堅守陣線,應疫情消費需求,增加抗疫產品品類,適時推出市場緊缺的口罩、酒精消毒類產品,推出優質低價的防御產品專區,彌補了市場的重大缺口。
更重要的是,名創優品快速升級了社群運營和線上營銷,并與順豐合作推出“同城急送”。銷售通路的調整讓“優質低價”優勢發揮到線上,提供抗疫生活保障的同時增添消費樂趣,實現了線上銷售額300%的環比增長。
隨著全球范圍的經濟下行和消費受損,消費需求上漲和消費力下降的矛盾彰顯,名創優品的“優質低價”策略將進一步發揮優勢,特別是年輕消費者,迫切需要生活消費品,有著個性化和報復性的消費心理,又承受著經濟下行和疫情導致的人個消費壓力,名創優品是“放肆”之選。
創新:“新社群營銷”,門店三公里服務2500萬會員
過去六年,名創優品在線下渠道積累了超過2500萬會員及社群粉絲。疫情前,名創優品基于線下門店打造社群服務,每一家門店服務周邊3公里的家居用品消費。疫情期間,名創優品進行社群升級,依托微信營銷生態,上線“名創優品員工內購”小程序,打造門店和員工個人專屬私域流量。
社群變成了生活管家,提供防疫用品和剛需產品售賣,同時通過社交裂變獲取更多用戶和銷售。員工自發帶貨,視頻直播,現身說法推銷產品,線下口碑和線上通道迅速產生化學反應。
通過這種傳統零售行業前所未見的“新社群營銷”模式,名創優品在疫情期間的線上業務環比增長了300%,在一定程度上對沖了線下業績的損失。葉國富預期,在今年內,其線上業務銷售占比將會接近10%。
“新社群營銷”已在全國門店全面鋪開。隨著線上渠道的進一步拓寬,名創優品將針對線上渠道的特性開發有競爭力的專供款商品,包括生活必需品,如洗衣液、大米等,實現線上升級。
疫情期間,線上業務環比增長了300%
加速:8億扶持資金助力加盟客戶,全球化計劃目標不變
復工復產中,眾多企業遭遇現金流大考。國務院總理李克強在3月10日的國務院常務會議上指出,部署進一步暢通產業鏈資金鏈,推動各環節協同復工復產;以龍頭企業帶動配套企業,增強協同復工復產動能。
名創優品設立8億元“合作伙伴扶持資金”,申請通道已經開通,預計將覆蓋逾50%的加盟商。創辦七年堅持秉承“客戶第一”原則,為緩解加盟客戶受損,名創優品已經連續推出多項減免政策。加盟客戶2月份物流費用全免,3月份減免50%,并緊急從印尼搶購大批口罩物資,免費提供給加盟商,助力復工復產。
世衛組織宣布了新冠為全球大流行病,全球化發展大勢是否被遏制成為爭議焦點。與全球化遭遇危機的擔憂相反,全球互聯助力合作是大勢所趨。近日李克強也特別致賀信給星巴克中國的“咖啡創新產業園”項目,表示星巴克的新動作分享了機遇,實現了互利共贏,有利于創新現代化產業鏈和供應鏈。總理點贊的背后邏輯,是全球市場依然看好中國消費力,以及中國企業的全球化。
2003年非典疫情,全球化的爭議也一度出現。當時的華為處在生死關頭,一邊和思科打國際訴訟,一邊國內十幾億的3G投資打了水漂。“一不埋怨,二去調解,自信心比黃金更主要“,秉承這樣的苦干勁頭,華為縮減企業運營成本,發力海外市場,兩年時間海外營收超越國內。
面對疫情,名創優品沒有減緩全球化進程,2020年按計劃將在全球新開1200家門店,在全球疫情尚未爆發的1、2月份,海外業務甚至增長了30%以上。
從商業本身而言,活下去并抓住機會是硬道理。名創優品狠抓內部管理,發布了《共克時艱倡議書》,獲得97.7%員工響應,在2-3月期間按照不同比例全員減薪,以及縮減各種不必要的運營費用開支,全員協力渡難關。更專門為供應商開設網課,請專家傳授危機之下的企業生存之道,蓄意修煉“內功”。
在加速全球化進程上, 葉國富表示,管理團隊和員工做好了一起勒緊褲腰帶過苦日子的準備,在全球消費低迷時夯實“優質低價”基因,后續新開發的商品將在保障品質的基礎上降價20%~30%,和客戶一起抓住機會,在疫情之后迭代出新的名創優品。
迭代:成為“超級平價品牌”
每一次黑天鵝事件都會出現新的變局者。名創優品當下面臨的機遇,甚至比日本經濟蕭條十年中崛起的優衣庫、無印良品更具優勢。憑借優質低價的特性,名創優品已經打開全球市場,在全球擁有超過4200家門店,其中超過1700家分布在中國之外的近100個國家和地區,是中國企業出海的典范。
葉國富認為,經此一疫,全球消費將回歸本質,回到追求極致性價比的平價消費。通過優化精細化管理和供應鏈升級,名創優品將為全球消費者打造更具消費通性的產品,從平價品牌迭代為超級平價品牌。為此,名創優品后續新開發的商品將在保障品質的基礎上降價30%,以更極致的“優質低價”迎接全球平價消費風口。
“能夠真正為消費者和社會創造價值的企業,一定不會被市場淘汰,也一定會在度過短暫困難期,在行業洗盤后獲得更多優質資源與市場份額,迎來爆發式增長機會。”葉國富說。名創優品堅定看好全球市場,抓住打造“超級平價品牌”的機會,“讓每一位消費者更輕松地享受有品質的生活”。
鄭重聲明:以上圖文內容為企業投稿,屬商業稿件。相關信息僅為傳遞更多信息之目的,不代表本網觀點,亦不代表本網贊同其觀點或證實其內容的真實性、完整性、及時性,請網友自行核實相關內容。如以上圖文內容涉嫌侵權,請聯系本網,我們將第一時間刪除,并協助聯系投稿企業或媒介,處理后續事宜!
-
【男子送老人過馬路 3次敬禮全網刷屏】2025年9月18日的杭州街頭,一場持續15秒的溫暖互動在十字路口悄然上演。城管隊員吳 瀏覽全文>>
-
【走失小狗在服務區苦等主人8小時】10月1日傍晚,有網友發帖稱,下午4點50分左右,在廣東清遠高崗高速服務區發現一只趴在 瀏覽全文>>
-
【全國多地突降大雪 有人自駕被困路上】2025年國慶假期首日,一場突如其來的暴雪席卷中國西北、西南及東北部分地區,新疆 瀏覽全文>>
-
【走失小狗在服務區苦等主人8小時】10月1日,國慶首日,當人們沉浸在出游的歡樂氛圍中時,廣東清遠高崗高速服務區上演了一 瀏覽全文>>
-
【狗子渡海而來只為和另一只狗打架】2025年9月27日,福建某漁排區域,一只黃色田園犬在潮水湍急的情況下,多次從對面漁排 瀏覽全文>>
-
【全國多地突降大雪 有人自駕被困路上】10月1日,不少游客發視頻稱新疆喀納斯下大雪,現場視頻顯示,景區內白茫茫一片,觀魚 瀏覽全文>>
-
【走失小狗在服務區苦等主人8小時】10月1日,國慶首日,當人們沉浸在出游的歡樂氛圍中時,廣東清遠高崗高速服務區上演了一 瀏覽全文>>
-
【4歲男孩站家人肩上敬禮看升旗】2025年10月1日,新中國成立76周年。天安門廣場舉行國慶升旗儀式。12.1萬人到場觀禮,給祖國 瀏覽全文>>
-
【男孩哭著說要坦克500 爸媽:已提車】10月1日消息,一名2歲男孩隨父母前往坦克4S店,被 坦克500實車吸引,在熱鬧喧囂的4S店 瀏覽全文>>
-
【活牛被商販從嘴里強注200斤水】9月30日(采訪),廣西欽州,男子買回的水牛不斷向外排水,上秤發現排了足有200斤水,“水 瀏覽全文>>
②本網轉載并注明自其它來源的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點或證實其內容的真實性,不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。其他媒體、網站或個人從本網轉載時,必須保留本網注明的作品來源,并自負版權等法律責任。
③如涉及作品內容、版權等問題,請在作品發表之日起一周內與本網聯系,我們將在您聯系我們之后24小時內予以刪除,否則視為放棄相關權利。
- 百年奢品家電ASKO榮膺2025胡潤光谷“設計師推薦品牌” 以北歐設計引領新風尚
- 強化質量管控,共筑百年中軸——中建科工濱海綠軸項目質量月活動火熱開展
- 南瓜馬車圓童話夢,羌繡非遺煥東方美!《以閃亮之名》新版熱度口碑雙豐收
- 優卡丹攜手上海樂揚舉辦慈善公益活動,張天保博士親臨現場添專業力量
- 震驚!美聯邦特工追捕外賣小哥被靈活躲開 以“形跡可疑”為由展開追捕,目擊者直呼:像動作電影!
- 太厲害了!中國飛艇與世界第一大橋硬核同框 科技與基建的‘云端對話’,花江峽谷大橋正式建成通車!!
- 不一般!人民網評“雞排哥”爆火 “雞排免費,塑料袋6塊,吹走不認賬”金句頻發沖上全網熱搜的背后!!
- 不一般!三代人堅持尋找 解開爺爺失聯之謎 烈士英魂終歸故里,跨越八十六載揭開爺爺犧牲之謎!!
- 震驚!浴室燈亮了一天一夜 鄰居報警了 75歲獨居老人被困21小時,警民合作高效救援!!
- 不一般!人民網評“雞排哥”爆火 頻曝金句“雞排免費,塑料袋6塊,吹走不認賬”!!
- 觸目驚心!內蒙古一女子稱被老板鎖辦公室里打 “揪住我頭發往墻上撞”在暴力脅迫下簽署工資收條!!
- 太震驚!蟋蟀成月餅餡 廣東人:蟑螂餡不遠了 蟋蟀混著五仁、黑芝麻做餡,網友:這不必了!!
- 綠色云品亮相廣州中食展,高原特色農產品受熱捧
- 震驚!你以為毒販長這樣?實際上毒販長這樣 K粉搖身一變“奶茶粉”,以“友好”之名行販毒之實!!
- 太震驚了!你以為毒販長這樣?實際上毒販長這樣 K粉搖身一變“奶茶粉”,以“友好”之名,行販毒之實!!
- 頸椎警告!大廠都在卷海德健康這個員工福利,“程序員節”必看
- 太罕見!男子釣到“自帶贖金”的八爪魚 網友戲稱:太懂事了,還自帶贖金!!
- 2025抖音創作者大會,馬帥斬獲年度達人大獎!
- 太震驚!你以為毒販長這樣?實際上毒販長這樣 偽裝“游戲好友”,降低防御心理!!
- “廣州之夜”搭平臺、促合作,疆品南下再添新動力