零一數(shù)科-鞋服行業(yè):鞋服全域經(jīng)營增長體系,最新實戰(zhàn)經(jīng)驗分享!
在過去一年我們與眾多品牌商家的溝通中,品牌社區(qū)打造成為提及最多的需求,圍繞著用戶思維這一核心,如何構(gòu)建更具粘性和活躍度的品牌社區(qū),成為新的命題。
在這一背景下,2024年2月28日,騰訊智慧零售、零一數(shù)科及運(yùn)營深度精選聯(lián)合舉辦了【第五屆品牌社區(qū)案例展】并圓滿落幕。在全渠道數(shù)字化,場景多元化,加速渠道融合趨勢下,微信生態(tài)中,以小程序為核心的私域已經(jīng)發(fā)展成為以小程序+視頻號為“雙核心” 的品牌私域。頭部領(lǐng)先品牌開始探索全域經(jīng)營3.0的私域新模式,通過深化公域與私域反哺及拉動,實現(xiàn)線上與線下,品牌與渠道深度融合。
會議上,零一數(shù)科的CEO 鑒鋒老師以及多個行業(yè)線的行業(yè)專家與講師,也深度分享了深耕行業(yè)過程中的案例細(xì)節(jié)、心得體會,以及潛心打磨出來的行業(yè)方法論,涵蓋美妝、鞋服、餐飲連鎖、美業(yè)大健康、快消、耐消、金融乃至B2B行業(yè),從視頻號的FOCUS模型,到各行業(yè)線上下聯(lián)動的O+O增長體系,以及社區(qū)型內(nèi)容營銷的未來。高密度的信息增量,為到場觀眾們展示了在微信生態(tài)內(nèi)生意場景的價值性、延展性,以及無限的可能性。
我們也將其中的精華內(nèi)容進(jìn)行了梳理,希望能夠給品牌在2024開年的關(guān)鍵節(jié)點找到生意增長的確定性。以下就是鞋服行業(yè)分享的精華內(nèi)容:
在全域經(jīng)營已經(jīng)成為鞋服行業(yè)趨勢的背景下,立體式互動的場域搭建、用戶精細(xì)化運(yùn)營、全域商品鏈路打造成為鞋服行業(yè)2024年的破局機(jī)會。
零一數(shù)科鞋服行業(yè)講師May在主題為《鞋服行業(yè):鞋服全域經(jīng)營增長體系》的分享中表示,從鞋服行業(yè)全域增長策略來看,需要考慮“三個柱子、三個房間和兩個地基”。“三個柱子”即:品牌和用戶鏈接、線上和線下鏈接、用戶和用戶鏈接。三個房間指的是:人、貨、場的定位和策略運(yùn)營,而兩個地基則是:中臺系統(tǒng)和數(shù)字化產(chǎn)品。
在用戶精細(xì)化運(yùn)營方面:以“裂變X增長”聯(lián)通用戶全生命周期,全鏈路節(jié)點增長;不斷優(yōu)化用戶體驗鏈路,提高用戶粘性;以內(nèi)容-社交-商業(yè)化為基石,不斷完善用戶分層運(yùn)營底圖。
在場域定位與經(jīng)營提效方面,首先,整合、立體式的場域是要重點思考的,這個決定了未來宣發(fā)策略如何做差異化。對于品牌來說,立體式的構(gòu)建微信生態(tài)的場域,能最大化地破局、增長。
具體到不同的場域,也有不同的策略:
社群方面,根據(jù)品牌的組織性質(zhì)、直營/代理、總部、分公司等形態(tài)可以進(jìn)行矩陣規(guī)劃和定位,再結(jié)合內(nèi)容、社交、產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行內(nèi)容“人設(shè)”區(qū)分,一個社群就相當(dāng)于一個俱樂部;
朋友圈運(yùn)營方面,真正從用戶分層和穿著的場景角度,結(jié)合熱點/抓眼球的文案,有節(jié)奏的去曝光豐富的內(nèi)容并進(jìn)行不斷迭代;
小程序商城方面,針對不同定位的小程序,去做內(nèi)容、社交、產(chǎn)品的差異化運(yùn)營;
門店、導(dǎo)購運(yùn)營方面,通過數(shù)字化能力的賦能,提升運(yùn)營效率。
從貨的方面來看,很多鞋服品牌都是以價格驅(qū)動私域業(yè)績,但是會面臨一些新的挑戰(zhàn),比如如何打通線上線下價格體系、提高新品的銷售占比;因此,需要有一套新品營銷節(jié)奏sop,打造用戶對新品在不同場域銷售的心智,包括制定階段策略、kpi目標(biāo)、機(jī)制、宣發(fā)渠道、門店等進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行等。
在內(nèi)容上,通過尖貨浪潮式發(fā)售,打造銷售心智;再結(jié)合全域的立體式社交和矩陣式推廣以及整合KOC力量,以不同的個性化內(nèi)容,打造出圈爆品,從而提高內(nèi)容生產(chǎn)力和用戶影響力。
以上,就是第五屆微信生態(tài)案例展中,鞋服行業(yè)的2024年最新實戰(zhàn)模型分享。
操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器。希望借助各位深耕行業(yè)多年的嘉賓分享,其中的心得、打法、模型能對你所耕耘的行業(yè)有所啟發(fā)。同時也期待下次大會我們帶著更多行業(yè)深度內(nèi)容再相見!
目前大會所有分享講師的PPT內(nèi)容及思維導(dǎo)圖已完成整理,可以關(guān)注「零一數(shù)科」公眾號,獲取【第五屆微信生態(tài)案例展】全套資料。另外,您還可以關(guān)注「零一數(shù)科」視頻號,后續(xù)我們將推送大會內(nèi)容視頻回放。如果本文內(nèi)容對你有所幫助,也歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享,感謝支持!
最后,感謝各位與會嘉賓對本次大會的支持,感謝各位行業(yè)講師的精彩分享,感謝本場活動的贊助商 :中國新銳茶品牌·一念草木中、靜亨悅膚之美·嵐至、運(yùn)營人的寶藏·每日運(yùn)營案例庫的大力支持。
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