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賣家精靈用戶破120萬,打造跨境市場選品運營全流程解決方案

2024年10月24日 13:38 來源:深港在線 
10月13日,在跨境電商領域深耕7年的賣家精靈,在官網官宣用戶規模突破120萬大關,插件端安裝數超過55萬,日活賣家數超13萬,再一次遙遙領先,是同類軟件當之無愧的領跑者。

  只要懷揣對跨境電商、對亞馬遜的熱愛,賣家精靈和百萬用戶注定相遇。

  10月13日,在跨境電商領域深耕7年的賣家精靈,在官網官宣用戶規模突破120萬大關,插件端安裝數超過55萬,日活賣家數超13萬,再一次遙遙領先,是同類軟件當之無愧的領跑者。

  在賣家精靈官網及所屬公司云雅科技官網上,都清晰地寫著賣家精靈用戶的增長進程:

  從第1位用戶到第100萬用戶,賣家精靈花了7年時間,距離上次百萬里程碑,過去僅半年,又新增20萬用戶。從最初的三年增長20萬用戶,到如今的半年內實現同等增長,這一矚目成績,不僅體現了中國跨境電商行業的蓬勃發展,更是對賣家精靈產品及服務卓越表現的有力認可。

  作為一款專注于為亞馬遜賣家提供數字化選品運營服務的SaaS工具,更提供跨境市場選品和運營全流程解決方案,賣家精靈憑借其對市場需求的精準把握、不斷迭代升級的產品體驗和用戶至上的服務理念,贏得越來越多賣家的信賴與支持。

  賣家精靈用戶突破120萬

  成長路上,產品打磨是不變的課題

  距百萬用戶過去了半年,在迎來120萬用戶期間,賣家精靈也在堅持更新自己。7月推出了【外觀專利】查詢功能,助力賣家秒查1.8億+全球專利數據,避免侵權風險;9月緊急上線【五點描述】違規檢測功能,幫助賣家一鍵自查一步整改到位;還有很多功能升級優化,賣家反饋用得更順手了,比如【產品庫】/【關鍵詞詞庫】:支持主賬號、子賬號間互相查看,提高團隊協作效率;網頁端查競品、選產品、關聯流量、查流量來源、產品庫均已支持一鍵復制所有ASIN,也可復制篩選后的ASIN,非常省時;新增【主圖下載】支持導出360° view的圖,全方位無死角洞察競品的每個細節;【下載產品賣點】支持翻譯產品標題及賣點,讓運營工作再輕松一點;【關鍵詞數據】可全面解鎖歷史數據,支持導出全部時間段關鍵詞數據(月數據)等數十個大大小小細節的改進,給賣家帶來實實在在的日常選品運營工作上的幫助。另外,據賣家精靈官網資料顯示,插件也在這半年升級更新了7次,每次升級意味著問題的解決或功能的優化上新。

  如今,跨境電商行業不斷發展,市場環境不斷變化,亞馬遜賣家的需求不斷地橫向和縱向擴展,賣家精靈也時刻保持時俱進,目前賣家精靈網頁端+插件端上的核心功能超30個,滿足25+種大數據選品思路,10+以上選詞思路,輔以16+分析維度的市場報告,覆蓋亞馬遜選品、關鍵詞優化、運營推廣多個場景。而且在大家越來越追求品牌化與差異化的今天,賣家精靈在去年下半年推出ChatGPT加持的AI智能評論分析功能,賣家可在插件端,通過對Reviews的挖掘,了解消費者畫像、產品優劣勢、使用場景、購買動因等信息,幫助賣家進行差異化產品開發、產品創新升級,實現本土化營銷。

  從2017年上線至今,賣家精靈沒有猛如虎的市場操作、極速融資,只是堅持長期主義日拱一卒,在真實用戶的批評反饋中不斷進步,便自然而然走在了行業細分領域的頭部,走在了與120萬賣家同行成長的路上。賣家精靈就像平緩流動的水,沁潤賣家心中。值得一提的是,賣家精靈從上線起一直支持免費試用,創始人老陳表示將終身免費試用,客戶體驗后再選擇是否購買。這么多年,隨著產品體驗不斷優化、新功能不斷增加,還能堅持不漲價,很多用戶表示確實是良心產品,能收獲120萬賣家信任,實至名歸。

  沒有人會拒絕

  一切圍繞自己成長的增值服務

  都說賣產品不是賣產品本身,而是更注重周邊價值的提供,如體驗,知識,情緒,感知價值等。

  新用戶注冊了賣家精靈后,許多功能可以永久免費試用:像Listing生成器、鏈接生成器、五點描述違規檢測、評論下載、1688找貨源等實用小工具,可以一直免費使用;同時,官網知識庫匯集500多篇入門到進階的圖文&視頻教程,功能幫助文檔、兩萬五千字的用戶手冊、行業大咖創作的選品運營干貨、行業報告、直播課件、每周二三大咖直播課程、每周四新手實操課堂,用戶可以隨時免費學習,助力小白進階大賣;自2020年起,賣家精靈還會于每年年初發布亞馬遜前一年度數據報告及解讀,亞馬遜賣家可免費解鎖,以便掌握行業全局概況,預見未來市場及營銷發展趨勢。用戶想到的想不到的,賣家精靈都盡量細致到位。

  除了海量知識庫外,當賣家有了即時的疑問或困難,還可以通過賣家精靈的在線客服(客服一周6天在線)、企業微信客服、官網社區、電話客服、社區問答、賣家互助群等多個渠道,快速獲得專業的解答。即時客服窗口與用戶每天互動,是接收最新反饋/需求,優化建議的直接通道,賣家精靈會將這些反饋記錄在后臺需求反饋看板表格中,目前已累計1000+條用戶問題/需求,產品經理會定期查看,按照“待解決”、“進行中”、“任務延期”、“待研究”“已解決”等任務歸類,并根據優先級分配給負責人,各端口協同依次高效完成。有的小需求2-3天就能上線,比如客戶想要主賬號、子賬號間互相查看相關數據,提高協作效率。不止賣家精靈,姊妹軟件:讓店鋪運營管理更簡單的優麥云也很好的延用了這一優秀路徑,目前也累計了1000+條反饋。

  這些免費且很受用的服務背后,是賣家精靈的誠意體現,也是同用戶一同出海的心保持高度一致,希望所有賣家在出海的路上走得更穩更遠,成就自己的事業,生活越來越好。

  品牌影響力不斷提升

  與行業生態齊發力,為賣家賦能

  作為跨境電商軟件領域的佼佼者,賣家精靈不僅在用戶規模上持續領先,更在行業和官方認可度上屢獲殊榮。賣家精靈自上線以來榮獲的行業獎項已經突破20個,包括2024年6月,成為中國跨境電商50人論壇成員單位,7月獲得高新瞪羚企業認證;2023年入選SPN服務商網絡(亞馬遜官方認證推薦的優質服務商),TSPN透明計劃服務商;2022年榮獲高新技術企業認定,以及創業邦頒發的《出海企業價值創TOP100》、成都市跨境電子商務協會頒發的《優秀出海影響力獎》、AMZ123頒發的《2023年度最佳跨境軟件獎》等。這些榮譽不僅是對賣家精靈實力的肯定,也是其持續保持行業領先地位的動力源泉。

  賣家精靈一直秉與人為善,協作大于競爭的理念,除了獎項的不斷累加,在行業生態合作上不遺余力。近半年國內外展會都能看見賣家精靈的身影,6月參加了第九屆深圳國際跨境電商貿易博覽會;9月國外的IFA展(柏林國際電子消費品展);9月成都第三屆西部跨境電商博覽會等,結識了更多跨境新朋友,也和老朋友面對面加深了了解,并與行業內培訓機構及達人KOL建立密切的互動合作關系。隨著品牌影響力的不斷提升,賣家精靈不僅增強了新賣家的信任度和老賣家的忠誠度,也激勵著團隊不斷前行,為推動中國跨境電商生態的繁榮發展貢獻更多力量。

  120萬用戶的信任與支持讓賣家精靈倍感喜悅,更讓賣家精靈擁有持續創新升級的動力。新的里程,新的期待,站在120萬這個關口,產品經理Perin透露,隨著全球電商市場的不斷發展和變化,賣家精靈將持續更新自己,深耕賣家場景開發與滲透,為跨境電商賣家賦能,接下來將圍繞智能化、個性化、數據驅動的方向進行發展,如推出智能廣告投放、店鋪分析、TK大數據分析等新功能,以滿足賣家不斷變化和升級的需求,助力賣家提升生產力。

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