2020年是個(gè)別樣的年份，從武漢的傷口開(kāi)始，一路愈演愈烈，美股熔斷、原油期貨負(fù)值結(jié)算……在全球經(jīng)濟(jì)共同體的影響下，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也難以獨(dú)善其身。但機(jī)會(huì)與危機(jī)總是并存，游戲、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)一路逆風(fēng)上漲。撮合平臺(tái)領(lǐng)域的佼佼者上上盈也趁著這個(gè)時(shí)期，開(kāi)始探尋在接下來(lái)的日子中如何為用戶提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，在撮合平臺(tái)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

　　上上盈的管理者提到：“我們進(jìn)行了一系列深度的用戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前用戶更關(guān)注的集中在三個(gè)方面：資金安全、收費(fèi)合理、平臺(tái)功能全面。針對(duì)這些需求，我們聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、風(fēng)控等部門(mén)，共同召開(kāi)了多次討論。最終迎來(lái)了一系列大刀闊斧的變化。”

　　首當(dāng)其沖的就是關(guān)于用戶非常關(guān)心的平臺(tái)安全性問(wèn)題：交易合作投資人篩選、用戶合作交易安全等。上上盈在合作交易過(guò)程中，隨時(shí)可提供交易交割單，用戶可自行在官方的LEVEL-2交易明細(xì)進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)也對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了更深度的培訓(xùn)和管理優(yōu)化，將大大加快響應(yīng)時(shí)間，以求用戶能夠快速得到答復(fù)；資金安全上，上上盈發(fā)現(xiàn)用戶非常關(guān)心提現(xiàn)速度，而這方面上上盈始終做到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，工作日T+0當(dāng)日提現(xiàn)，最快僅需幾分鐘；同時(shí)詳盡調(diào)查了合作投資人的相關(guān)信息，包括職業(yè)、收入、征信記錄、資產(chǎn)記錄等等，通過(guò)對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解到客戶的資產(chǎn)情況，保證了合作過(guò)程中用戶充值的安全。

　　在收費(fèi)問(wèn)題上，上上盈負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)用戶不同的盈利習(xí)慣和用戶需求，上上盈團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了4種合作模式供用戶進(jìn)行靈活選擇。一部分習(xí)慣做短線且盈利能力強(qiáng)的用戶，可以選擇低分成較高過(guò)夜費(fèi)，習(xí)慣做長(zhǎng)線、盈利能力尚可的用戶，就會(huì)選擇較高分成、低過(guò)夜費(fèi)。此舉是為了讓收費(fèi)結(jié)構(gòu)更為合理，讓用戶也有更多的選擇空間，在未來(lái)還會(huì)在用戶體驗(yàn)上嘗試更多個(gè)性化突破。

　　在功能的全面上，上上盈的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)先后增加了開(kāi)盤(pán)前參與集合競(jìng)價(jià)、分筆買(mǎi)賣(mài)等功能，之后更是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)控管理，可謂是好評(píng)如潮。對(duì)此，上上盈負(fù)責(zé)人毫不避諱地表示，在同業(yè)中，上上盈的技術(shù)水平和平臺(tái)穩(wěn)定性堪稱(chēng)高水準(zhǔn)。

　　除此之外，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為上上盈平臺(tái)識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)因素、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，在其他撮合平臺(tái)使用的過(guò)程中，用戶經(jīng)常找不到官網(wǎng)或者買(mǎi)不進(jìn)去，甚至不知道過(guò)夜線到底是多少自己也算不清，而上上盈用技術(shù)降低了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率，保證了用戶資金安全和交易穩(wěn)定。另一方面，負(fù)責(zé)人也提到，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，在不同渠道對(duì)用戶信息進(jìn)行收集，系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶信息進(jìn)行核實(shí)，通過(guò)用戶的歷史信用記錄，給出一個(gè)綜合分，擁有良好信譽(yù)的客戶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核，而得分較低的用戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拒絕其申請(qǐng)，或進(jìn)行人工審核，這樣對(duì)從而有效降低平臺(tái)的信用損失，保證了平臺(tái)高效穩(wěn)定運(yùn)作。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得用戶者得天下，絕不是一句口號(hào)。上上盈負(fù)責(zé)人談到，線上資金撮合也許看似是個(gè)新東西，但實(shí)際上和所有傳統(tǒng)業(yè)都一樣——了解用戶真正關(guān)心的、實(shí)踐用戶真正想要的。在最后，上上盈負(fù)責(zé)人表示，有信心和所有用戶共同度過(guò)這個(gè)經(jīng)濟(jì)寒冬，并盡自己最大努力，為用戶提供更專(zhuān)業(yè)的資金撮合服務(wù)。

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