2020年10月10日，錦好醫療品牌戰略升級暨新品發布會于惠州市萊頓莊園順利召開，本次大會上，錦好醫療發布了全新品牌戰略定位、品牌口號、品牌視頻以及產品戰略布局。錦好醫療創始人、董事長王敏接受了記者專訪。

　　記者：王董您好，請您介紹一下錦好醫療的發展歷程？

　　王董： 錦好醫療成立于2011年到今天已經有近10年時間，我們一直專注于助聽器的研發、生產和銷售。2016年，公司被認定為廣東省高新技術企業，2017年，公司被認定為仲愷高新區“瞪羚企業”。2018年公司在新三板掛牌上市，成為第一家掛牌新三板的中國助聽器企業。憑借著多年為國外大牌企業代工經驗，錦好醫療積累了足夠的技術力量，掌握了生產助聽器的核心技術，從2018年底，公司計劃開拓中國市場，承擔起中國企業的社會責任，改變中國助聽器市場的現狀，做出真正中國百姓用得起，用得好的民族品牌助聽器。今年是錦好品牌元年，我們投入了很多精力、人力、和資金去研發新的產品，拓展新的戰略布局。

　　記者：錦好醫療品牌戰略升級的初衷是什么？

　　王董：中國助聽器市場目前處于品牌化的初級階段，我國目前擁有不同程度的聽力損失人數約在7000萬-1億人之間，而佩戴率卻不足5%。除了佩戴意識問題之外，更核心問題在于中國人難買到滿意的助聽器。近年來，占據了90%的市場份額的進口品牌，由于其全球化發展戰略，所推出的產品皆以外國聽力損失人士為對象所研發的。助聽器核心價值在于促進“溝通交流”，而中國漢語和英語的發音、中外交流情景、生理結構等方面都存在著巨大的差異，這就導致了價格再昂貴的產品也難以完全適合中國人使用。

　　中國創造在崛起，品牌強國是每個企業的使命。作為民族助聽器領先企業，錦好醫療一直在積極推動著行業轉型升級，在如今自主創新發展的關鍵時期，錦好醫療希望用切實行動為民族品牌的發展探索更有效的路徑，助力中國醫療科技產業的騰飛。

　　記者：接下來，錦好醫療重點布局的品牌戰略方向在哪里？

　　王董：目前錦好醫療有兩條業務線，一條是主要面向海外市場的生產技術業務，一條是主要面向國內市場的自主品牌業務。生產技術業務延續了錦好過去近10年的發展方向，為國際品牌代工生產助聽器，產品多銷往國外。多年的技術積累和妥善經營，為錦好在海外市場取得了不錯的成績，生產的助聽器品質優良和功能強大。

　　憑借著多年的技術積累，加以對中國人需求的了解，錦好醫療推出自主品牌的全新定位“更適合中國人交流的助聽器”，把多年來世界范圍的成熟技術運用到為國人創造價值的領域，徹底打破中國人難買到滿意助聽器的局面。我們接下來會推出“錦好CLSE產品研發模型”打造計劃，基于中國語言（C-language）、中國情景（C-Scene）、中國人耳道（C-Ear）三個層面，建立能夠精準識別80種中國方言聲域的“C80漢語捕析系統”，研發還原中國情景交流現場感的“聲景自調節技術”，創造讓中國人佩戴更舒適輕柔的“零壓感勻力融耳設計”，真正打造出更適合中國人交流的助聽器。

　　基于CLSE模型，我們開發了錦好·宮、錦好·商、錦好·羽3個系列產品，命名取自中國古代五音律的讀法“宮商角徵羽”。中國文化歷史悠久，在距今2600多年前的春秋時期就已經有五音音階，在古代，音樂不純是為了娛樂，還有一項重要作用是用音樂舒神靜性、頤養身心。錦好助聽器也希望借由產品名稱，傳達中國傳統文化，傳遞對聽障人群的祝福，戴上錦好助聽器猶如聽一曲美妙的音樂，修心養性，身康體健，耳清目明。

　　記者：本次錦好醫療戰略升級，是否會帶給大家不一樣的品牌形象？

　　王董：除了品牌定位升級，這次大會我們還推出了全新的品牌口號的。助聽器這個品類非常特殊，它的使用人群大部分是老年人，但是它的購買者往往是他們的子女、家人。不僅僅要在技術層面解決聽力問題，更要從情感層面為他們創作價值，通過錦好助聽器去促進家人們的溝通交流，加深彼此的感情。

　　在深入了解中國聽力損失群體的生理與心理需求后，我們提出了“陪伴有聲情”的品牌口號。它不僅代表著聽力損失人士重獲聲情并茂的聽力體驗，也是向每一個中國家庭傳遞幸福相伴的溫情號召，更是向全社會倡導的公益關懷。用技術創新來服務用戶、以正能量的情感去感染社會，是每一個助聽器企業應該深入著力的方面。相信在錦好醫療的帶領之下，更多民族品牌能走上為中國人提供全方位服務的道路，共同推進行業的發展。

　　記者：錦好醫療科研技術實力在業內處于什么位置？

　　王董：錦好醫療有近10年為海外品牌做技術生產的經驗，掌握了先進的生產技術，產品銷往全球80多個國家和地區，與多家行業頂尖的巨頭企業保持密切的合作伙伴關系，也是中國第一家新三板掛牌上市的助聽器企業，我可以坦然的說，在該領域，錦好已經成為民族品牌中的前茅。

　　17年，我們引進了自動化的設備，輔助我們的生產，讓我們的產能提高，同時也引進了很多人才，生產部很多都是從索尼，TCL等大型企業請過來的，知道怎么去高效運作生產方面的人才。

　　我們擁有近百多項專利，也積極尋求與國內外頂尖研究院、科研院校、人工智能團隊等合作，共同攻克數字信號處理，研發真正適合中國人交流的助聽器，填補中國的市場空缺。

　　為滿足企業越來越大的發展需求，我們第一期占地面積約16000平方米的集研發、生產于一體的產業園即將投入使用，擁有滿足市場對助聽器的供給需求的生產能力。

　　記者：上半年的疫情對錦好醫療造成了影響嗎？是否會對新戰略有影響？

　　王董：這次突發的疫情蔓延至全球，對出口型制造業的影響確實會更大一些，但是，得益于錦好前瞻性的產品定位和布局，雖然疫情導致海外消費者購買力下降，我們主推的海外OTC渠道的助聽器，反而因為價格實惠，功能齊全，深受消費者的喜歡，所以我們的業績是穩中有升的。

　　疫情剛剛爆發的時候，我們得到了惠州當地政府和行業協會的大力支持，有序推動我們復工復產，并且與海外客戶保持非常好的溝通，危機是危中有“機”。

　　隨著品牌定位升級之后，我們將陸續推出了更適合中國人交流的助聽器產品，并且與全國多個醫療器械渠道商展開戰略合作，同時逐步加深電商渠道的滲透，我相信這一定會是我們轉戰國內市場打造優質國產品牌的一個重要轉折點。

　　未來，我們將投入更多的精力在國內市場上，不斷提升進助聽器研發技術，創新發展，制造更適合中國人交流的助聽器，打造屬于中國的民族品牌。

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