2020年,蕉內成為內衣賽道最受矚目的新銳品牌,上線4年GMV突破15億,收獲500萬+用戶的喜愛,并在上一年底完成A輪融資,創下近十年來國內估值最高的內衣品牌記錄,備受億邦動力、36氪、CBNData等行業媒體的關注。

　　這個上線不到四年的年輕品牌,一直聚焦于線上渠道,2020年初正式開始布局線下零售市場。蕉內首家體驗店“000號”于12月31日著陸深圳壹方城,品牌預期將于北京、上海、廣州、成都等一線城市繼續拓展6-8家實體門店。

　　重新設計基本款 為更好的日常生活

　　每個品類都有其習以為常但不合理的常規,但所有問題都源于用戶體感上的痛點和癢點,蕉內秉持“體感24小時”的路線,向襪子、文胸、內衣、保暖衣、家居服、輕戶外、家居用品等多品類延伸,致力從解決體感的真問題切入,提升消費者體感體驗,如外印無感標簽內褲、上下左右不跑杯文胸、不掉跟襪子、同樣防曬更涼快的防曬產品、同樣保暖更輕便的保暖產品,同樣抑菌更安全的抑菌產品。

　　在布局首家門店時,蕉內已確定要區別于常規品牌門店以交易為核心目的,將線下門店打造為一個“體感科技”體驗中心。

　　「新」的零售空間 解鎖體感科技

　　從旅行箱的默認初始密碼獲得啟發,蕉內將首家體驗店命名為“000號”,希望消費者無門檻解鎖“體感科技”的秘密,為更好的日常生活打開新的可能性。蕉內將Live in future的品牌理念延伸到空間設計上,仿佛你走進的并不是一家內衣店,而是一家硬核科技體驗店。

　　整體門店空間以銀色為主調,通過金屬不銹鋼、肌理漆等定制特別材質,結合流動型空間布局,將各大品類以獨特的動線分隔,傳遞未來感、科幻感、品質感的三感概念,為消費者提供全新消費體驗。

　　洞察用戶需求 打造無感購物體驗

　　除了通過空間視覺及動線設置傳遞品牌的科技感以外,科技感細節也內置在體驗和溝通的環節,將“無感”革新于其中。

　　考慮內衣類商品的貼身性,店鋪將試穿體驗類商品與銷售商品區隔,打造“無菌”的購物環境。針對私密品類的挑選與購買,店鋪將內褲、bra等產品陳列以隔間形式打造相對隱秘的區域。店鋪也引進先進的RFID技術,在每款產品的包裝盒上嵌入芯片,將產品靠近讀碼器即可獲取產品尺碼推薦、顏色選擇等各式信息,讓消費者快速了解產品,降低選擇成本,并且全程無工作人員的不必要打擾。

　　未來蕉內還將繼續探索不同類型的門店模型,包括Mini店、Lab店、旗艦店,預計將于2021年陸續亮相。通過未來感的空間視覺及無感購物體驗詮釋“一家體感科技公司”的定義,為消費者帶來更好的日常生活。

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