3月15日，平安養老險深圳分公司開展“以人民為中心，增強金融消費者獲得感”為主題的2021年中國銀行業保險業“3·15”消費者權益保護宣傳活動。

　　此次活動線下通過戶外擺臺宣講、職場物品宣傳、柜面客戶宣講、總經理接待日，線上通過微信公眾號投放原創制作生動形象的動態電子海報等形式為廣大消費者普及金融安全知識、強化金融風險防范，全力維護金融安全和消費者合法權益。同時平安養老險深圳分公司借此契機重點升級或重申老年人群體保險服務權益：

　　設立年長者服務專柜

　　為落實老年人金融服務保障，公司在柜面開設了年長者服務專柜。年長者可優先享受業務辦理，全程專人一對一陪同協助，并貼心地配備了放大鏡、老花鏡等小工具。

　　小額案件便捷服務

　　考慮老年人行動不便，公司已對對于小額理賠案件可通過好福利APP在線提交理賠申請上傳理賠單證影像，無需提供紙質文件，在約定的理賠額度下“先理賠后處理”,最快1小時即可賠付。

　　老吾老，以及人之老。從小家到國家，平安一直懷揣服務國家實體經濟、保障社會民生的初心，企業社會責任擔當的愛心，提供優質金融產品的安心，為客戶創造簡單便捷服務的舒心，和金融加醫療健康的暖心。未來平安養老險深圳分公司將秉持五心，繼續打造有溫度的保險與服務，全力幫助國人實現對美好生活的追求。