秋風(fēng)四起，落葉滿地，2022年只剩最后兩個(gè)月，如果要給這一年賦予關(guān)鍵詞，裁員或許是避不開的一個(gè)。

　　受新冠疫情、烏俄戰(zhàn)爭(zhēng)等黑天鵝事件的影響，國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)在今年宣布裁員，諸如騰訊、阿里、字節(jié)這樣的大廠，還有普渡機(jī)器人、明略科技這樣的新秀企業(yè)。

　　裁員影響之下，企業(yè)人力資源應(yīng)如何管理，大量勞動(dòng)用工關(guān)系應(yīng)如何處理等等問題亟待解決，由此，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要切口之一的HR SaaS行業(yè)備受重視。

　　2015年是公認(rèn)的HR SaaS元年，距今已發(fā)展7年，依據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)計(jì),HR SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到142億元。

　　隨著市場(chǎng)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，HR SaaS亦歷經(jīng)多次變革，就在最近，鎂客網(wǎng)有幸采訪了HR SaaS頭部企業(yè)代表金柚網(wǎng)廣深分公司總經(jīng)理李慧，聽她闡述當(dāng)下HR SaaS賽道的新成果，以及產(chǎn)品端的新趨勢(shì)。

　　HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于早期

　　加入金柚網(wǎng)之前，李慧已經(jīng)深耕人力資源服務(wù)10年，擁有8年運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于多家世界500強(qiáng)企業(yè)、上市公司及大型國(guó)有企業(yè)。她表示，在VUCA時(shí)代（VUCA：Volatility易變性，Uncertainty不確定性，Complexity復(fù)雜性，Ambiguity模糊性的縮略詞）下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在變得更復(fù)雜、更具挑戰(zhàn)性，面對(duì)諸多不確定性，如人口老齡化、用工形式靈活化等，為了保持可持續(xù)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)必須更加重視人才精細(xì)化管理。由此，HR SaaS得以穩(wěn)步發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)顯示，約35%的企業(yè)在疫情催化下開始推進(jìn)人事數(shù)字化進(jìn)程，同時(shí)據(jù)穆勝咨詢《中國(guó)企業(yè)人力資源效能研報(bào)》指出，2021年有超過一半的被調(diào)研企業(yè)表示非常重視數(shù)據(jù)化人力資源，且已設(shè)置了專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的員工或團(tuán)隊(duì)，用以沉淀人力資源數(shù)據(jù)。

　　不過，李慧也坦誠(chéng)地表示，“如今的HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于早期”。

　　總的來看，中大型企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR SaaS普及程度相對(duì)較高，但受限于成本預(yù)算、市面上單模塊系統(tǒng)較多等因素，這部分企業(yè)中大多數(shù)的HR SaaS只涉及1-2個(gè)環(huán)節(jié)，且都是產(chǎn)品模塊相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景相對(duì)簡(jiǎn)單、使用成本相對(duì)較低的招聘、培訓(xùn)或考勤等內(nèi)容。

　　至于小型企業(yè)，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，人力資源管理的體系和流程還沒有成型，且受限于業(yè)務(wù)需求簡(jiǎn)單、數(shù)字化預(yù)算有限，目前更多的還是偏向于人力資源業(yè)務(wù)賦能意識(shí)的培養(yǎng)，了解HR SaaS給具體事務(wù)性工作帶來的實(shí)際效能體現(xiàn)。

　　而值得注意的是，對(duì)比前面提到的單模塊，眼下HR SaaS系統(tǒng)領(lǐng)域正掀起一股新風(fēng)潮——一體化。

　　“國(guó)內(nèi)HR SaaS廠商的起步往往始于單模塊，比如：招聘、排班考勤、薪酬和測(cè)評(píng)等，隨著HR行業(yè)數(shù)字化水平的不斷提升，單模塊導(dǎo)致的數(shù)據(jù)孤立問題越發(fā)凸顯，于是，從單模塊延伸到各個(gè)模塊的一體化戰(zhàn)略是個(gè)很自然的選擇。”李慧表示。

　　瞄準(zhǔn)密集用工企業(yè)，打造“HR SaaS+數(shù)字化服務(wù)”一體化平臺(tái)

　　所謂一體化指的是把若干分散的功能模塊聯(lián)合起來，組成一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品。相較于聚焦某一垂直領(lǐng)域、針對(duì)性更強(qiáng)的單模塊，一體化平臺(tái)更能提高整體效能，可以滿足企業(yè)人力資源管理各方面的需求，更適合組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員數(shù)量眾多的大型企業(yè)。

　　對(duì)于這個(gè)風(fēng)口，作為頭部企業(yè)的金柚網(wǎng)自然也沒有忽略，早在2021年，金柚網(wǎng)便已開始持續(xù)發(fā)力AI賦能的“HR SaaS+數(shù)字化服務(wù)”一體化平臺(tái)。在廣深分公司，面向密集型用工企業(yè)/臨時(shí)性爆發(fā)大量用工需求企業(yè)，金柚網(wǎng)已經(jīng)為多家民生、零售行業(yè)知名連鎖品牌提供人才招聘與用工管理的一站式解決方案。

　　具體在產(chǎn)品端，金柚網(wǎng)打造了具有規(guī)模化招聘能力落地的服務(wù)型HR SaaS+AI產(chǎn)品——梧桐范式，上游對(duì)接金柚網(wǎng)自建的B2B數(shù)字化招聘平臺(tái)圖靈優(yōu)聘，整合了全國(guó)5000多家人力資源渠道商的供人能力，基于人工智能算法的人才畫像、人崗匹配、視頻簡(jiǎn)歷和AR面試等工具，助力企業(yè)構(gòu)建規(guī)模化的招聘能力；

　　下游對(duì)接員工全生命周期管理 SaaS喚企云，將招聘環(huán)節(jié)內(nèi)的招聘計(jì)劃、崗位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、AR面試等，與入職環(huán)節(jié)中的入職辦理、組織人事、排班、考勤、績(jī)效、培訓(xùn)和算薪發(fā)薪等模塊集成，“共同構(gòu)建一站式服務(wù)型HR SaaS+AI解決方案，實(shí)現(xiàn)一個(gè)從招聘需求到離職后員工全生命周期的完整閉環(huán)。”

　　該模式下，金柚網(wǎng)可以在一周內(nèi)完成100%人員交付，累計(jì)輸送候選人可超500人，也可通過視頻簡(jiǎn)歷進(jìn)行自動(dòng)批量篩選、智能匹配，提高面試官?zèng)Q策效率和整體招聘進(jìn)度……面對(duì)疫情常態(tài)化，金柚網(wǎng)對(duì)應(yīng)的HR SaaS產(chǎn)品，也能夠讓員工在無接觸的狀態(tài)下完成簡(jiǎn)歷投遞、面試、工作協(xié)同等，不僅節(jié)省溝通成本，也規(guī)避了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　“各大HR SaaS服務(wù)商有自己所擅長(zhǎng)的板塊，但是一體化運(yùn)用比較成熟的相對(duì)較少，且大部分HR SaaS與線下的服務(wù)是脫節(jié)的。

　　金柚網(wǎng)則是兩者結(jié)合，HR SaaS+數(shù)字化服務(wù)。一方面，以數(shù)字化服務(wù)聚焦企業(yè)人力資源核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，助力企業(yè)打破信息孤島，提升流程效率，降本增效；另一方面，以SaaS串聯(lián)AI場(chǎng)景，使流程與服務(wù)能力深度地智能融合，提煉數(shù)據(jù)價(jià)值，創(chuàng)新出基于業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)的彈性用工場(chǎng)景應(yīng)用，賦能企業(yè)數(shù)智化升級(jí)。”

　　最后

　　眾所周知，眼下的投資環(huán)境被稱作“資本寒冬”，而在HR SaaS賽道，相較于初期的火熱，如今也進(jìn)入了平靜期，在疫情的影響下，融資輪次更是降到最低。

　　但在這一背景下，金柚網(wǎng)成功的在去年年底完成了1.7億C輪融資，成為為數(shù)不多獲得大額融資的HR SaaS企業(yè)之一。

　　對(duì)此李慧站在市場(chǎng)需求角度稱，疫情常態(tài)化、人口紅利消失、經(jīng)濟(jì)下行等因素導(dǎo)致企業(yè)更關(guān)注成本和人效，SaaS在“降本增效”方面的價(jià)值也正好契合了后疫情時(shí)代的基調(diào)。

　　“精準(zhǔn)的人力資源數(shù)字化能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)彈性的用工模式，大部分企業(yè)都開始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，尤其是在疫情暴發(fā)之后，人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都搬到線上，HR SaaS成為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)環(huán)節(jié)中不可忽視的重要角色，需求也隨之逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　作為人力資源數(shù)字化服務(wù)的推動(dòng)者和踐行者，金柚網(wǎng)助力企業(yè)降本增效、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)對(duì)疫情帶來的沖擊。”

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