今年以來，隨著即時消費場景的不斷涌現，以網約配送員、外賣送餐員等為代表的新業態勞動者已經成為現代經濟社會生活中不可或缺的一員，行業和社會也在不斷探索優化其就業環境的更好方案和路徑。

　　其中，順豐同城作為業內騎士福利保障領先的即配平臺，全年在騎士福利保障體系搭建方面屢屢發力。據悉，近期順豐同城投入了近2億元保障資金，升級騎士關懷，升級跑單裝備，開展全面的福利活動。

　　用心“保駕護航”，順豐同城全年福利關懷“不停歇”

　　騎士作為戶外工作者，總是風里來雨里去，改善配送體驗，是保障騎士群體權益的首要。一直以來，順豐同城都十分重視優化騎士們的跑單體驗，多措并舉落實保障舉措。

　　為了及時有效的幫助騎士解決跑單路上遇到的突發情況，讓騎士的跑單路更順暢有保障，順豐同城在線下設置功能齊全的騎士驛站，不論是充電還是休息，都能“一站式”輕松搞定。據了解，目前順豐同城已建設超過2000家合作驛站，在全國主要城市實現100%覆蓋。

　　同時順豐同城還定制了騎士專屬急救箱，投放在全國1300多家驛站中，騎手在日常的跑單過程中遇險可在騎士驛站中點擊應急救助，導航至對應的驛站尋求幫助

　　幫助騎士妥善應對惡劣天氣帶來的跑單不便，也是平臺改善騎士配送體驗的重要發力點。對此，順豐同城為騎士們提供了有針對性的保障，比如，夏季高溫發放便攜防暑包，冬季寒潮上線“聚熱計劃”暖冬大禮包，給騎士們贈送防寒物資，讓騎士們跑單更有溫度。

　　除了不斷優化騎士在配送過程中的體驗外，順豐同城還致力于讓騎士的業余時間更有“趣味”，進一步提升騎士的職業認同感和歸屬感。

　　在全年的每個節假日，順豐同城都會為騎士們提供豐富的跑單激勵和線下活動，包括新春激勵、端午“游園會”、七夕跑單福利、中秋國慶活動、冬至團圓活動等等，讓廣大騎士“閑而有趣”。

　　與此同時，順豐同城從職業健康、個人發展方面入手，搭建完善的騎士福利保障體系。

　　今年，順豐同城從騎士的職業健康出發，推出了“萬家燈火保障計劃”，為騎士及家人提供隨身診所以及重大疾病保險，并針對性地為騎士們提供一年一度的健康體檢，開展“職業病預防課程”等，為騎士的健康生活提供指導。

　　隨著平臺經濟的深入發展，越來越多女性加入騎士群體。長期以來，順豐同城都十分重視即配行業中的“她”力量。今年三八婦女節前后，順豐同城推出行業首個女騎士成長計劃，全面涵蓋職業培訓到女性健康等內容，讓女騎士們綻放“巾幗”力量。

　　不僅如此，為了讓騎士關懷常態化，順豐同城把每年9月17日設為騎士節，發布關于騎士權益、職業成長等方面的新舉措，比如今年就發布了全新升級的安全智能頭盔，將對騎士的關懷落到實處。

　　積小善而成大愛，用平凡善舉守護美好生活

　　回看過去的一年，在城市的大街小巷總是能發現順豐同城騎士穿梭的身影，在擺渡城市便捷生活的同時，順豐同城騎士還在不起眼的小角落發光發熱，力所能及幫助他人，為社會輸送正能量。

　　在日常配送中，順豐同城騎士們“該出手時就出手”，給不少人帶來暖心的幫助。順豐同城騎士宋馮榮在送單途中路遇老人摔倒，他毫不猶豫停車救助，順利將老人送醫后他才繼續跑單。像這樣的“見義勇為”時刻還有很多，順豐同城聾啞騎士姜德龍在送單途中遇到阿姨求助，便立馬載上阿姨追上肇事者。送單途中遇客車乘客行李遺失，順豐同城騎士劉強一波三折，多次往返驅車幫助失主找回。

　　除了日常跑單“伸援手”，在危險的火場中也能看到順豐同城騎士的身影。順豐同城站長代文強在拜訪商戶時發現附近小區起火，他逆行而上沖向火場，連破兩門，配合消防人員開展救援，避免了更大的人員財產損失。

　　類似這樣的“正能量”時刻還有很多，配送路上救危難的事件，幾乎每天都會在順豐同城騎士的生活中上演。

　　事實上，騎士作為連接城市生活的重要角色，具有“行公益”的天然優勢，順豐同城也一直大力弘揚好人文化，鼓勵騎士在配送之余幫助有需要的人，同時持續完善騎士福利保障體系，關注騎士訴求，讓騎士真正感受到平臺的“溫度”，跑單更順。

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