近日,好未來旗下學(xué)而思網(wǎng)校協(xié)助江蘇省無錫市公安局錫山分局成功破獲了一起侵犯公民個(gè)人信息的案件。王某豐等5人團(tuán)伙涉嫌侵犯公民個(gè)人信息,已經(jīng)被無錫警方刑事拘留。案件正在進(jìn)一步審理中。

王某豐等5人犯罪團(tuán)伙被無錫警方抓獲

此案件的線索來源于學(xué)而思網(wǎng)校。據(jù)介紹,不少用戶向?qū)W而思網(wǎng)校投訴頻繁收到“學(xué)而思網(wǎng)校”的課程推廣電話。一些有購課需求的用戶在“學(xué)而思網(wǎng)校”課程推廣電話引導(dǎo)下進(jìn)行報(bào)名,卻發(fā)現(xiàn)課程根本不是學(xué)而思網(wǎng)校的內(nèi)容,而是其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程。

學(xué)而思網(wǎng)校員工接到投訴后,立刻意識(shí)到有人在惡意收集用戶信息,假冒學(xué)而思網(wǎng)校對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話騷擾、誤導(dǎo)消費(fèi)。學(xué)而思網(wǎng)校迅速整理線索、收集證據(jù),并根據(jù)線索指向與無錫市公安局取得聯(lián)系,協(xié)助警方展開調(diào)查。

據(jù)無錫市公安局介紹,接到學(xué)而思網(wǎng)校的線索舉報(bào)后,錫山分局成立了專項(xiàng)小組展開研判與偵查工作,順藤摸瓜定位到了活躍在深圳、東莞等地的犯罪團(tuán)伙。犯罪嫌疑人以小眾聊天工具作為通聯(lián)工具,在各類教育群內(nèi)發(fā)布k12精準(zhǔn)料子廣告,根據(jù)購買者需求,向上游非法獲取各類信息,再向購買者提供k12精準(zhǔn)料子。料子內(nèi)容包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、年級(jí)、地區(qū)等內(nèi)容,價(jià)格從幾毛到幾十元不等。購買者再將這些信息用于無良營銷,擾亂教育培訓(xùn)市場秩序,形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。目前,警方仍在偵辦此案。

警方現(xiàn)場繳獲的作案通訊工具

學(xué)而思網(wǎng)校總經(jīng)理劉慶遜對(duì)此表示,“一切從用戶出發(fā)”是學(xué)而思網(wǎng)校的企業(yè)價(jià)值觀,保護(hù)用戶隱私、維護(hù)用戶信息安全一直是安全工作的重中之重。“學(xué)而思網(wǎng)校對(duì)各類侵害消費(fèi)者利益的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,此類行為不僅對(duì)學(xué)而思網(wǎng)校的品牌口碑造成了惡劣影響,更對(duì)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)、信息安全等權(quán)益造成了嚴(yán)重傷害。我們將堅(jiān)決和違法犯罪斗爭到底,對(duì)犯罪分子絕不姑息。”

據(jù)學(xué)而思網(wǎng)校相關(guān)安全負(fù)責(zé)人介紹,學(xué)而思網(wǎng)校APP正在通過多種技術(shù)手段保障平臺(tái)上的用戶信息安全,并設(shè)立了防范信息泄露的專項(xiàng)小組,日常對(duì)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)鏈路等進(jìn)行排查,努力做到信息安全保障萬無一失。

該負(fù)責(zé)人也提示,學(xué)而思網(wǎng)校與用戶的溝通聯(lián)絡(luò)均使用010開頭的座機(jī)號(hào)碼,不會(huì)以私人手機(jī)號(hào)聯(lián)系用戶,用戶接到聯(lián)系電話時(shí)需謹(jǐn)慎辨別,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)任何潛在風(fēng)險(xiǎn),可以撥打4008002211熱線進(jìn)行有獎(jiǎng)舉報(bào),學(xué)而思網(wǎng)校會(huì)快速核查、堅(jiān)決處理,最大程度保障每一位用戶的合法權(quán)益。

無錫市公安局錫山分局也在此向廣大市民發(fā)出提醒,在日常生活、工作中應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù),提高信息安全意識(shí)。同時(shí),市民應(yīng)對(duì)騷擾電話、誘導(dǎo)電話時(shí),應(yīng)提高警惕,不要輕信對(duì)方的一面之詞,要對(duì)撥號(hào)來源、聯(lián)絡(luò)員身份等進(jìn)行謹(jǐn)慎核實(shí)確認(rèn),如果意識(shí)到是騷擾甚至詐騙電話,應(yīng)及時(shí)撥打12321舉報(bào)熱線,向網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行舉報(bào)。