51家庭管家：如何成為讓客戶夸贊的金牌月嫂？

　　01

　　月嫂的專業性

　　雇主請的是一個月嫂，所以會在月嫂的工作職責里挑取部分事項重點檢查、考核。比如月子餐、喂奶、撫觸等。那我們如何展現自己的專業性？

　　首先，在服務之前，拿出我們手上的安心服務證和星級母嬰護理員證書。這相當于個人的勛章，就像本科生的學歷證書一樣，證書具有強有力的說服力。

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　　第二，在儀容儀表上也要注意整潔。第一印象很重要：面部潔凈，不要有頭皮屑，不用太濃烈的香水，不涂指甲油，不穿過分暴露、緊身、艷麗的衣服，手指甲和腳趾甲應保持短而潔凈，鞋要保持整潔，口腔無異味。

　　第三，在照顧寶寶和產婦的過程中，操作要規范，如果產婦對操作有疑慮，盡量用培訓課程上老師教過的專業術語講解，產婦聽不懂的話就解釋給她聽，在操作和表達上要自然流暢，體現出我們的自信和實力。

　　02

　　月嫂的為人品格

　　月嫂大多數是住家服務的，雇主首先會考察我們的為人，是否誠實、有愛心、有耐心、正直正義。還會看我們的工作責任感：是不是有條不紊地工作，是不是會為雇主著想。

　　03

　　我花的錢值不值

　　很多人覺得做好自己職責范圍內的事情就好了，但小編告訴你，千萬不要這么想。如果你只做雇主要求的事情，就算你做到最好，他也只是覺得你剛剛及格。

　　如果你除了做好月嫂的事情外，還做一些超出雇主想象的事情，他會感到驚喜，并認為你很優秀，對你產生感激和認同感。

　　比如你手把手教新手爸媽如何給寶寶做撫觸、教產婦如何喂母乳、告訴產婦平時應該注意什么才有利于產后恢復、除了做月子餐外還給雇主準備了拿手家鄉菜、傳授一些和婆婆相處的好辦法、主動給產婦做產后康復的按摩、教一些實用方便的收納小技巧等等。

　　這無疑是讓雇主覺得自己賺到了，相當于，他本來只想買一個面包，但付款的時候賣家告訴他，這款產品還送牛奶和雞蛋！這樣的話，雇主的注意力會在這些優點上，反而對你在本職工作上犯的小錯不計較了，糾紛自然就少了。

　　當然，在展示其他技能之前，還是要有分寸的，如果技能不成熟，反而會弄巧成拙哦。如果想要學習更多技能，那別怪小編沒有提醒你，我們為家培訓學校現在報學課程有優惠哦，錯過就可惜了！

　　另外，國家也對母嬰護理師有補貼，凡是持證的從業人員都可以申請800元補貼，也就是說，針對月嫂進階的培訓套餐三，最多能省4440元！

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